在日常生活中,大家對自助終端設備并不陌生,因為我們在去辦理業務的時候,也會經常使用自助終端設備,它給我們的生活帶來了很大的便利,當然,行業不同,自助終端設備的作用也有所不同,但是它們的特點都是大同小異的,今天博奧智能和大家講解一下:自助終端設備使用環境的注意事項?
(1)設備安裝地點選址問題。設備安裝時如果選址不當,會帶來一些問題。例如,以蘇州某銀行吳江支行為例,該行大部分離行設備都安裝在工廠內或門口,運行環境較差,有些房間處于滲水狀態,遇到下雨或打雷天氣時經常會斷電,導致設備較長時間無法使用。此外,南方夏季梅雨季節天氣潮濕,設備安裝在地勢較低的地方時,設備內部電子元器件受潮后容易老化損壞,出現路由器損壞等情況。
(2)供電問題。電源電壓不符合要求也會導致設備運行出現問題。如設備要求電壓范圍為220V(±5%),并使用UPS供電。有些銀行網點由于條件限制使用市電,沒有配置UPS,或者UPS穩壓功能失效,電壓波動激烈時會導致設備死機或者自動關機。再如設備要求零地電壓小于3V,有些網點零地電壓持續保持在9V左右,出現每筆存款點鈔后停留在暫存狀態而不能進行下步動作;有些網點則在5V~10V波動,經常發生設備觸摸屏失靈、EPP客戶鍵盤失靈或丟失密鑰,導致設備無法使用。
(3)環境溫度、濕度問題。南方地區夏天氣溫較高,給設備的主機帶來很大負荷。設備安裝的某些地方無空調、不開空調或設定空調自動停止工作時間過長,環境溫度過高造成設備死機、不斷重啟或自動關機。另外,有些離行設備空調溫度過低,室內外溫差較大,裸露于外部的部件常因溫差的原因附著水珠,導致部件內電路板燒毀,從而影響設備的正常運行。
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